Средняя зарплата оператора контакт-центра в Владивостоке

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:

• Гарантированный доход на старте от 37 100 рублей;
• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 42 000 - 52 000 рублей;
• График работы 2/2, 3/1 или 5/2;
• Доплата за ночные смены 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Обязанности:

• Звонки потенциальным клиентам по готовым базам
• Консультация и продажа услуг компании

Требования:

• Грамотная речь
• Коммуникабельность и обучаемость
• Стремление к личному результату
• Желание работать и зарабатывать

Условия:

• Работа 25 часов в неделю. Самостоятельное формирование графика
• Совмещение с учебой/ основной работой
• Предоставление условия для для прохождение практики (по учебе)
• Возможность заработать столько, сколько захочешь. Со 2 мес работы средняя зарплата менеджеров – 30-40 000 рублей. Далее операторы выходят на бОльший заработок от 60 000 рублей и больше
• После отработки первого месяца, Вам в зарплату посчитают бонус 7000 рублей (в качестве поддержки за период обучения)
• Корпоративное обучение (простое и понятное) + сопровождение от наставника на всех этапах работы
• Трудоустройство по договору гражданско-правового характера
• Корпоративный развоз в вечернее время
• Свободный дресс-код

Удаленная работа

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:

• Гарантированный доход на старте от 37 100 рублей;
• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 42 000 - 52 000 рублей;
• График работы 2/2, 3/1 или 5/2;
• Доплата за ночные смены 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Сменный график работы, удаленная работа

Опыт работы приветствуется, но не обязателен. Образование не ниже среднего. Без продаж.

«Профи-центр» - это команда некоммерческой организации, реализующей добрые проекты в сфере образования, поддержки молодых людей, семьи и детей. Мы помогаем школьникам в трудной жизненной ситуации улучшить успеваемость, подросткам определиться с будущей профессией, а родителям найти «контакт» со своими детьми. В нашу дружелюбную и добрую команду нужны те, кто вместе с нами готовы менять этот мир к лучшему.

Обязанности:

• обработка входящих сообщений в мессенджерах, электронной почте, звонков (общение с благополучателями, клиентами, партнерами по скрипту и в соответствии с правилами коммуникации организации)
• отправка исходящих сообщений в мессенджеры, электронную почту, совершение звонков через АТС
• коммуникация с другими членами команды для решения общих задач
• сопровождение онлайн мероприятий (техническая помощь участникам, обеспечение наличия всех участников на мероприятии, проведение инструктажа)

Требования:

• наличие ПК приветствуется (при отсутствии - обеспечение корпоративным ПК), гарнитура, устойчивый интернет
• грамотная устная речь
• уверенный пользователь ПК
• приветствуется опыт работы в Битрикс24. При отсутствии опыта работы - обучение
• быстрая обучаемость
• приветствуется опыт работы в сall-центрах
• стрессоустойчивость

Условия:

• удаленная работа. Для кандидатов из г. Ульяновска возможна работа в офисе в центре города (уютная атмосфера, возможность коммуникации с коллегами «вживую», кофейный уголок)
• оплачиваем мобильную связь
• гибкий график с возможностью выбора времени работы
• работа на дому из любой точки России
• оплачиваем курсы повышения квалификации
• официальное оформление
• возможности карьерного роста

Если наши вакансии вам не подходят, но вы хотите стать частью нашей команды, - напишите нам.