Средняя зарплата оператора контакт-центра в Ульяновске

Обязанности:

• Прием и обработка входящих вызовов с использованием экспертной системы.
• Консультирование обратившихся (клиентов) по телефону о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, иных социальных гарантиях и выплатах.
• При необходимости, осуществление исходящих вызовов.

Требования:

• Высшее образование по специальности: экономика, социальная работа, менеджмент, юриспруденция и т.д.
• Ответственность, исполнительность.

Условия:

• Работа в крупной государственной организации.
• Стабильные выплаты, премии и надбавки.
• Дружеская атмосфера.
• Профессиональное развитие, внутреннее и внешнее обучение.
• Поддержка и наставничество.
• Возможность работать на благо общества.
• Ежегодный отпуск 36 календарных дней.

МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:

• Гарантированный доход на старте от 36 000 рублей;
• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 41 000 - 49 000 рублей;
• График работы 2/2, 3/1 или 5/2;
• Доплата за ночные смены 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

В офисе или на дому

МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:

• Гарантированный доход на старте от 36 000 рублей;
• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 41 000 - 49 000 рублей;
• График работы 2/2, 3/1 или 5/2;
• Доплата за ночные смены 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

С НАМИ КРУТО, ПОТОМУ ЧТО:

• у нас отсутствуют продажи;
• мы предоставим корпоративное оборудование для комфортной работы (ноутбук, гарнитура);
• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты;
• у нас удобный график для того, чтобы оставалось время на семью, учебу, спорт и хобби;
• есть возможность расти в должности и доходе, даже если ты работаешь удаленно;
• мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта;
• для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста;
• у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• мы дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров;
• мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, которые помогут освоить новую профессию.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• помогать клиентам Сбера по телефону или в чатах по продуктам и сервисам Сбера;
• находить для каждого клиента индивидуальное решение.

МЫ ЖДЕМ, ЧТО ТЫ:

• специалист со средним образованием и выше;
• грамотно пишешь и говоришь.

Для успешной работы тебе понадобится стабильное подключение к высокоскоростному интернету и приехать в офис для получения необходимого оборудования.

Присоединяйся к команде Сбера!

Наш контактный центр консультирует по услугам платформы и помогает клиентам решать вопросы, возникающие в процессе использования маркетплейса.

Мы решаем вопросы клиентов в чате, email и по телефону.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;
• Передавать информацию о ситуации клиентов в смежные подразделения в соответствии с установленными процессами.

Для этого важно:

• Иметь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя;
• Уметь грамотно излагать свои мысли.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1-го дня в соответствии с ТК РФ;
• Достойную заработную плату;
• Умеренный трафик обращений;
• Программу привилегий: скидки от партнеров компании (салоны красоты, фитнес, изучение анг.языка и многое другое);
• Разнообразное обучение, профессиональное развитие;
• Корпоративную культуру, свободный стиль одежды;
• Гибридный режим работы, гибкое начало/завершение рабочего дня (график обсуждается на собеседовании);
• Оплата такси в вечернее/ночное время;
• Вознаграждение по программе "Приведи друга".

О чём этот проект:

Это финансовый маркетплейс, созданный Московской биржей по инициативе Банка России. С помощью Финуслуг клиенты по всей стране открывают вклады, оформляют полисы ОСАГО и кредиты онлайн, не выходя из дома, а банки и страховые компании получают возможность привлекать новых клиентов по всей России без необходимости открывать новые отделения.

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры

Гибкий график, ежемесячные премии без «потолка», работа в офисе или удаленно в крупнейшем контакт-центре России – этo и многое другое ты получишь, работая в команде c нами!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;
• удаленный формат работы (из дома);
• регулярные тематические мероприятия;
• скидки, подарки от наших партнеров;
• поддержка на каждом этапе обучения и работы;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• принимать входящие звонки, отвечать на email-обращения;
• консультировать клиентов по телефону.

ЧТО ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• желание общаться и помогать людям;
• грамотную устную и письменную речь.

Данная вакансия также подойдёт, если вы искали: администратор, продавец, консультант, специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, оператор call-центра (колл-центра), оператор по работе со входящими и исходящими звонками.

Без опыта? Не переживай, всему научим!

Звони и записывайся на собеседование или оставь отклик - мы перезвоним в ближайшее время!

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Call центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # техподдержка # техническая поддержка # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # подработка #удаленно # работа из дома # специалист поддержки # оператор ПК # без опыта # работа онлайн

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть
именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный
  бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи
  друга и получи еще 15 000 руб
• Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор
• Оформление, как тебе удобно: трудовой договор или самозанятость
• Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет
• Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3
• Возможна подработка/частичная занятость от 6 часов в день.
• 20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много
  ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина,
  классные скидки у партнеров.
• Подарки
  за достижения и активность.
• Возможности
  для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за
  показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к
  обучению в онлайн-академии.
• Поддержка
  и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы
на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и
стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях
Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком,
РТК, Neovox, РТС Глобал,
Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий
специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки
интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи друга и получи еще 15 000 руб

· Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор

· Оформление, как тебе удобно: трудовой договор или самозанятость

· Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет

· Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3

· Возможна подработка/частичная занятость от 6 часов в день.

· +20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина, классные скидки у партнеров.
• Подарки за достижения и активность.
• Возможности для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к обучению в онлайн-академии.
• Поддержка и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.