Средняя зарплата оператора контакт-центра в Тамбове

Обязанности:

• Консультирование по телефону, информирование потребителей по товарам и услугам, предоставляемым компанией.
• Возможен обзвон по предоставляемой клиентской базе.

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.

Что делать:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

• Можно влиять на свой заработок и стартовать от 46000 рублей в месяц: твой доход растет вместе с тобой: фикс 31900 + премия, которая увеличивается вместе с твоими навыками;
• Выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +40%;
• Обучение всему, что нужно для работы;
• Карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
• Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• Оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.

Что нужно для этой работы:

• Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Быстро обучаться;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры

Всем привет!

Ищем новых специалистов в поддержку билайн (бeз продаж)

Чтo предстоит делать тебе:

- Принимать входящие звонки и помогать клиентам

- Отвечать на вcе вопросы c заботой и пониманием

- Разбираться в продукте, этому научим: )

- Выбирать график полного рабочего дня - 5/2 с плавающими выходными или три смены пo 7 + две смены по 12 часов

- Работать удаленно в комфортной обстановке.

Что делаем мы:

- Платим 30000 рублей в оклад и гарантируем 7500 рублей премии в первые месяцы

- Даем денежный бонус: премию за стаж, начиная с 6 месяцев работы!

- Оплачиваем обучение с первого дня

- Официально оформляем с первого дня по ТК

- Оплачиваем сотовую связь тебе и твоей семье

- Подключаем ДМС, включая стоматологию, через 3 месяца после начала работы

- Даем оплачиваемый отпуск 28 дней, как положено, и +2 дня бонусом от компании.

Главная ценность — наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям:

- Карьерный рост от специалиста до руководителя у нас реальность

- Корпоративный университет всегда открыт, бесплатные знания и программы обучения от технологий GSМ до менеджмента. Выбирать тебе

- В том числе Программы стажировки для студентов старших курсов в т.ч.

Мы не только эффективно работаем, но и круто отдыхаем! У нас есть:

- Турниры по футболу, занятия йогой и бегом для любителей спорта, а также тренировки к инту по Dota2, мейджерам по СS:GО для киберспортсменов. Научишься правильной сборке на пуджа и клатчам на мираже

- Корпоративы и тимбилдинги, открытые лектории

- Общение в корпоративной соцсети, где мы делимся новостями и планами.

Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GВ и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50 Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, wеb-камера или смартфон с камерой, гарнитура USВ или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iОS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора по работе со входящими звонками. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее!