Средняя зарплата оператора контакт-центра в Москве

Сеченовский Университет - ведущий медицинский университет России, лидер предметного рейтинга агентства RAEX в сфере медицины, участник программы стратегического академического лидерства «Приоритет - 2030». Клинический центр Университета входит в пятерку наиболее привлекательных работодателей России (компания Universum).

Мы ищем кандидата на должность Оператора единого контакт-центра Клинического центра.

В Ваши обязанности будет входить:

• Принимать и обрабатывать входящий поток звонков;
• Консультировать пациентов по вопросам получения медицинских услуг в Клиническом центре;
• Осуществлять запись клиентов на прием в программе 1С;
• Эффективно работать с сеткой расписания: совершать исходящие звонки пациентам, оставившим заявки на сайте для записи на прием;

Ждем от кандидата на эту роль:

• Уверенный пользователь ПК (офис + 1С желательно Б24);
• Грамотная русская устная и письменная речь;
• Доброжелательность и уважительное отношение к людям;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость.

Сеченовский Университет предлагает сотрудникам лучшие условия для реализации профессиональных компетенций:

• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 2/2 или 5/2;
• Обширные возможности профессионального развития, программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки;
• Эксклюзивный электронный доступ к Федеральной электронной медицинской библиотеке, Центральной научной медицинской библиотеке и Фундаментальной учебной библиотеке Сеченовского Университета;
• Собственный офис поддержки грантовой активности, помощь в формировании заявок и получении грантов;
• Well being программы для сотрудников: отдых в собственном санатории «Звенигород», бесплатное посещение спортивного комплекса «Буревестник» (бассейн, тренажерный и спортивные залы, спортивные секции), корпоративные мероприятия для сотрудников и детей, корпоративные скидки в фитнесс-клубы;
• Забота о здоровье: оказание медицинской помощи и ежегодная диспансеризация в Клиническом Центре Сеченовского Университета;
• Профсоюз.

Станьте частью международной профессиональной команды Сеченовского Университета!

Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.

Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.

Мы предлагаем

• Вознаграждение на старте — 35 000 ₽ при выполнении функционала от 35 часов в неделю. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет.
• Дополнительное вознаграждение при выполнении условий.
• Возможность оказания услуг ежедневно в любое время.
• Полностью удаленный формат: для выполнения функционала понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
• Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды.
• Возможность заключить договор, используя статус самозанятого.
• Оплачиваемое дистанционное обучение при выполнении условий.

А также

• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в нашей компании и получайте вместе по 5000 ₽.
• Специальные тарифы по картам банка.
• Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
• Скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Кого мы ищем

• Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.

Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование #работа в Тинькофф

Обязанности:

• Работа на входящем потоке звонков от клиентов и партнеров;

• Консультировать клиентов и отвечать на вопросы по продукции;

• Прием и оформление заказа;

• Решение претензионных вопросов связанные с доставкой, сроками ожидания заказных позиций.

Требования

• Грамотная и чёткая речь;

• Готовность к обучению;

• Коммуникабельность;

• Уверенный пользователь ПК;

• Навыки работы в 1С.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00

• Оформление по ТК РФ;

• Возможность работать удаленно после обучения.

Обязанности:

- работа с входящими и исходящими запросами пациентов по телефону (без холодных звонков)

- проведение диалогов с пациентами, работа с входящими и исходящими запросами в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте, электронной почте, онлайн-чате

-- работа с отзывами пациентов, сбор обратной связи

- ведение электронной базы данных клиники.

Требования:

- Опыт работы с клиентами

- Грамотная устная и письменная речь

- Навыки проведения переговоров по телефону и диалогов в мессенджерах

- Клиентоориентированность и ответственность.

- Желательно опыт работы.

Условия:

Предоставление наставника для обучения и помощи в работе на период испытательного срока.

-Льготное обслуживание в нашей клиники.

-Надбавка за выслугу лет.
- Работа в крупной медицинской, динамично развивающейся Компании.
- Строгое соблюдение Трудового законодательства, своевременная и в полном объеме выплата заработной платы, премии, скидки на медицинские услуги , оказываемые в нашей организации.
- Современное медицинское оборудование, комфортные условия труда.
- Обучение и развитие в Компании.
- График работы: гибкий с 8-00 до 20-00 с плавающими выходными днями.

-Заработная плата оклад+ бонусы (на испытательный срок оклад )
- Недалеко от метро Нагорная, Профсоюзная, Тульская, Нижние Котлы.
- Будем рады видеть Вас в нашем дружном коллективе!!!

Чeм предстоит заниматься:

• Консультирование по услугам и оборудованию компании;
• Оформление заявок в ПО компании;
• Работа по готовым базам с нашими клиентами;
• Продажа услуг компании.

Что мы ждем от Bac:

• Желание учиться чему-то новому;
• Грамотная речь;
• Рассматриваем кандидатов бeз опыта.

Что мы предлагаем:

• Индивидуальный график. Смены от 4 часов;
• Полностью удаленный формат работы;
• дружный коллектив;
• Сдельно-премиальную оплату труда;
• Премии для новых сотрудников;
• Мотивационные конкурсы и бонусы для сотрудников;
• Официальное оформление по договору гражданско-правового характера (рабочий стаж и отчисления присутствуют);
• Полностью бесплатное обучение, предоставим наставника и возможность индивидуальных тренингов.

Обязанности:

• Продажа услуг хостелов и общежитий с целью достижения максимальной загрузки;
• Прием и обработка входящих звонков по стандарту компании;
• Ведение клиента до заселения и оплаты;
• Поток входящих звонков от 100 до 150 в смену;
• Внесение информации по контакту в базу данных;
• Совершение исходящих звонков по готовой базе (не поиск!);
• Составление отчета по итогам рабочей смены.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее, средне-специальное образование;
• Опыт работы с телефонией и Битрикс;
• Опыт в продажах;
• Четко поставленная речь и хорошая дикция;
• Отсутствие дефектов речи;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать с возражениями;
• Опыт работы продаж по телефону;
• Нацеленность на достижение результата.

Условия:

• Стабильная заработная плата от 50 000 (+% от заселений);
• Оформление по ТК;
• Безлимитная связь;
• Работа в уютном офисе.
• График работы c 09:00 до 21:00, 2/2

Обязанности:

• Принимать и распределять входящие звонки и сообщения.
• Консультировать пациентов по всем услугам клиники.
• Качественно и оперативно обрабатывать обращения пациентов (звонки, письма, online чаты)
• Записывать пациентов в 1C

Требования:

• Опыт работы в медицинской сфере/знание медицинской тематики приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь
• Отличные коммуникативные способности
• Стрессоустойчивость
• Компьютерная грамотность
• Готовность работать с большим объемом информации
• Опыт ведения телефонных переговоров приветствуется

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Скидки сотрудникам на услуги клиники
• График работы вт-сб, ср-вс 11.00-20.00 (другие варианты обсуждаются на собеседовании)

Уважаемые соискатели! Просьба перед откликом на вакансию внимательно ознакомиться с описанием вакансии и адресом рабочего места.

Сеть офтальмологических клиник ГЛАЗНОЙ ДОКТОР является клинической и научной базой ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н. А. Семашко». За годы работы клиника заслужила прекрасную репутацию и огромное количество благодарностей от пациентов.

В целях централизации филиалов мы открываем контактный центр и приглашаем опытных специалистов присоединиться к нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать теплые звонки.
• Бронировать время приема врачей, при необходимости вносить корректировки расписания.
• Осуществлять исходящие звонки пациентам для подтверждения даты и времени посещения врачей.
• Информировать пациентов о дополнительных предложениях и услугах.
• Проводить опросы и сбор мнений, осуществлять обратную связь с пациентами.
• Вести статистику и аналитическую отчетность в рамках проекта.
• Выполнять регламент компании, а также поручения непосредственного руководителя в рамках работы проекта.

Обязательные требования:

• Опыт работы в колл-центре от 1 года (желательно в медицинских проектах).
• Опыт продаж по телефону.
• Грамотная речь, этика делового общения.
• Умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации.
• Желание работать «вдолгую» в стабильной компании.

Условия:

• График работы: 2/2 пн-пт с 9:00 до 20:00, сб-вс с 9:00 до 19:00.
• Оформление: по ТК РФ
• Оплачиваемый отпуск и больничные.
• Оплата: фикс 3000 рублей на руки за смену + kpi.
• Предусмотрено обучение по работе в СРМ, продукту и услугам.
• Место работы: г. Москва, ул. Большая Академическая, 79, к. 3 (м. Лихоборы)

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков и письменных обращений через мессенджеры;
• Классификация входящих звонков по категориям;
• Прoведение устных/письменных (в мессенджерах) консультаций по обучению;
• Подбор подходящих программ по обучению;
• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений;
• Фиксирование обращений в CRM.

Наши ожидания от кандидата:

• Умение выполнять задачи в поставленный срок;
• Грамотная речь;
• Доброжелательность;
• Умение быть вежливым.

Мы предлагаем:

• Работа из офиса без продаж;
• Официальное трудоустройство: отпуск, больничные;
• Компания предоставляет дополнительный day off за каждые 3 месяца работы;
• Инвестиции в Ваше будущее за счет повышения компетенций и лучших мировых практик;
• Неограниченный доступ к ресурсам компании: корпоративная библиотека более 500 книг и аудио книг, возможность посещать бизнес-мероприятия;
• График работы 5/2 с 9 до 18.

Достойный заработок, работа из любой точки мира со свободным выбором удобного графика, карьера и общение с интересными людьми – и все это в крупной компании. Такое вообще возможно? Да!

Мы - компания VOXYS, и нам прямо сейчас нужен специалист контактного центра. Сотрудник, который будет консультировать клиентов по услугам, продуктам и сервису компаний-партнеров.

Мы предлагаем:

Эксклюзивный приветственный бонус для успешного старта - 10 000 рублей (и еще 15 000 рублей, если приведешь друга)

Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор

Вариант оформления выбираешь тоже ты

Удаленка из любой точки мира или офис

Удобный лично тебе график — 5/2, 2/2 или 3/3

Можно работать от 4 часов в сутки — реально совмещать с учебой, другой работой или уходом за ребенком

За ночные смены доплата — плюс 20%

Если нужно, обеспечим оборудованием для работы

И еще «плюшки»:

Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы

Скидки и выгодные предложения от компаний-партнеров

Подарки за достижения и успехи, продвижение инициатив

Волонтерские, творческие и ЗОЖ-мероприятия

И это еще не все! Для сотрудников VOXYS:

Бонусы за выполнение показателей

Ежемесячные премии к окладу

Собственная онлайн-академия

Поддержка и помощь на всех уровнях

От тебя требуется всего лишь:

Грамотная устная и письменная русская речь

ПК или ноутбук с головной гарнитурой, навыки работы в интернете

Обеспечение тишины, наличие стабильного интернета-всему остальному научим!

Откликайся, приводи друзей, стань частью нашей команды и зарабатывай!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.

Обязанности:

• Прием входящих звонков (от 150-200 звонков в день)
• Совершение исходящих звонков по заявкам пациентов для подтверждения записи на прием
• Запись пациентов на прием: подбор наиболее удобного времени, корпуса клиники
• Консультации по стоимости и порядкам проведения процедур и услугам
• Работа в информационной системе 1С. Медицина. Блок контакт-центр. (проводится дополнительное обучение)

Требования:

• Опыт работы в контактном центре в большими объемами информации
• Желание работать и обучаться новому
• Развитые коммуникативные навыки: правильная речь, доброжелательность, умение слышать собеседника

Условия:
Медицинская клиника «Семейный Доктор» (зеленый логотип) - это

• Официальное трудоустройство с 1 дня (включая период обучения и стажировки)
• Белая заработная плата, возможность получать доход от 55000 р. до 70000 р.
• Соблюдение социальных гарантий: своевременные выплаты заработной платы, полностью официальное трудоустройство
• Корпоративное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов их семей
• Комфортные бытовые условия (современное оборудование, ординаторские, чай, кофе, ортопедические кресла, подставки для ног, шумоизоляционное рабочее место)
• Поддержка долгосрочного сотрудничества

Место работы: 1 минута от м. Спортивная или МЦК Лужники
Минимальная занятость: ставка

Смена по 12 часов (работает 7-8 операторов)
График работы: 2/2/3 по 12 часов (с 8 до 20 (9-21) в будни и с 9 до 20 в выходные дни)

Оплата от 55000 (273р/час + премии)
Оплата дополнительных смен.

Стажировка:

Мы даем возможность принять взвешенное решение о сотрудничестве: 2-3 дня в удобное время по 2-3 часа можно посещать контакт центр в качестве наблюдателя за работой операторов.

Дальнейшая стажировка начинается в день подписания трудового договора на должность администратор стажер контакт-центра на срок не более 2 месяцев. Срок может быть сокращен при успешном освоении навыков раньше.

После прохождения стажировки сотрудник переводится на должность администратора контакт центра.

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону (входящие звонки).
• Консультации по услугам клиники.
• Запись пациентов на приём.

Требования:

• Навыки общения с клиентами по телефону, умение вести диалог.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность.
• Знание компьютера на уровне пользователя.
• Грамотная речь, приятный голос.

Условия:

• Работа в крупнейшем медицинском холдинге России.
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный).
• Обучение и развитие в Компании.
• Медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках компании.
• Насыщенная социальная жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальная помощь сотрудникам.
• График работы: 2/2 (8.00-20.00).

Обязанности:

Консультация клиентов
центра по оказываемым услугам и их стоимости по телефону.

Запись пациентов на
прием.

Введение информации в
базу.

Взаимодействие с
медицинским персоналом.

Требования:

Интеллигентность,
грамотная речь, коммуникабельность, приветливость, внимательность,
ответственность. Приветствуется опыт работы администратором или оператором
контактного центра и знание программы 1С.

Условия:

КАНДИДАТЫ БЕЗ
ПРИСЛАННЫХ РЕЗЮМЕ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ. Оформление по ТК РФ. Сменный график
работы 2/2 (рабочий день 8.00-21.00 или 9.00-22.00). Зарплата от 45000 рублей +
премии. Работа в стабильной компании и дружном коллективе. Льготное медицинское
обслуживание (как самого работника, так и членов его семьи и друзей).

До оформления проводится обучение в графике 5/2.

Обязанности:

• Прием входящих звонков (телефонная линия, сайт, социальные сети, электронная почта)
• Информационная поддержка клиентов (месторасположение и часы работы предприятий сети, оказываемые услуги, консультирование по прайсу, статус заказа и т.д.)
• Оформление заказов
• Занесение информации в базу данных

Требования:

• опыт работы на входящей линии
• знание Excel,Word, любая CRM

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Предоставление наставника, корпоративное обучение
• График работы: 2/2
• Скидки на услуги компании

Обязанности:

• Прием входящих обращений по различным каналам связи: телефонный звонок, заявка на сайте.
• Консультация клиентов по телефону по услугам Центра
• Запись на приём к профильным врачам или на исследования.
• Работа со страховыми компаниями и физическими лицами

Требования:

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность, ответственность, исполнительность
• Уверенные навыки с работой ПК
• Опыт работы в медицине или в контакт-центре является преимуществом

Уважаемые кандидаты!

Наша компания "ЗОЛОТОЕ СЕЧЕНИЕ" ищет сотрудника в большой и дружный коллектив!

Нам нужен ответственный, позитивный, доброжелательный сотрудник.

Если у Вас хорошие коммуникативные навыки, вы не боитесь работы с большим объемом информации и готовы обучаться - добро пожаловать в нашу команду!

В Ваши обязанности будет входить:

• Работа в диагностическом центре;
• Запись пациентов на приём, предоставлять всю необходимую информацию по услугам, тарифам и скидкам;
• Работа с документацией;
• Обеспечивать чистоту и порядок на вверенной территории;
• Предоставлять руководителям своевременно всю информацию.

Навыки и качества, которые необходимы для работы у нас:

• Энергичные кандидаты с такими запросами и опытом работы как: диспетчер колл-центра, оператор на телефоне, работа с обучением, менеджер по продажам, консультант на телефоне;
• Личные качества: грамотная, четкая речь, стрессоустойчивость, доброжелательность.

Условия, которые мы предоставим:

• График работы сменный;
• Клиника в 5 минутах от ст. м. Третьяковская
• Оформление строго по ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
• Заработанная плата выплачивается стабильно 2 раза в месяц;
• Комфортные условия работы;
• Отличный коллектив!

Обязанности:

• Прием входящих звонков и запись на прием к специалистам медицинской клиники
• Консультирование клиентов по вопросам относительно медицинских услуг
• Обработка запросов и заявок клиентов с сайта

Требования:

• Грамотная речь
• Терпеливость
• Внимательность
• Стрессоустойчивость
• Умение адаптироваться — то есть обладать всем тем, что называется развитыми коммуникативными навыками, включая умение слушать.
• Знание ПК, Битрикс 24, МИС "1C-предприятие" (приветствуется)

Условия:

• График полный/ посменный 5/2 с 8:00 до 21:00 или 2/2, с 8:00 до 21:00
• Оформление по ТК РФ
• Стабильная заработная плата два раза в месяц + премиальные
• Льготное обслуживание для сотрудников и их родственников
• Офис в центре Москвы, 5 мин от метро Чистые пруды

Что мы предлагаем:

• гарантированный доход 50 000 руб. на руки;
• плюсом денежный бонус, размером до 15000 руб.;
• график 5/ 2 c 11 до 19 (пятница с 11 до 14) с выходными суббота и воскресенье;
• работа в комфортабельном офисе;
• оформление по ТК РФ.

Что нужно делать:

• осуществлять исходящие звонки нашим клиентам (никаких продаж и навязывания услуг);
• информирование о предстоящих мероприятиях;
• актуализация информации;
• работа только с собственной базой.

Наши преимущества:

• после испытательного срока предоставляем доступ в закрытый клуб уникальных акций и скидок от наших партнеров по всей России;
• отсутствие продаж;
• отсутствие штрафов;
• пятница – сокращенный день;
• развитая корпоративная культура, бонусы и подарки от компании;
• удобное расположение (3 минуты от м. Достоевская);
• бесплатное корпоративное комплексное питание – обед.

Опыт работы:

• Опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев;
• Навыки работы с CRM-системами;
• Грамотная речь и умение слушать собеседника;
• Стрессоустойчивость и доброжелательность.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Консультирование клиентов по телефону
• Работа с внутренней базой, заполнение базы (обучение проводим, база не сложная)

Требования:

• Грамотная речь
• Ответственность
• Знание ПК, Word, Excel

Условия:

• График 5/2, выходные плавающие
• Рабочий день: с 9:00 до 21:00
• Удобное месторасположение, находимся в шаговой доступности от ст.м. Лианозово (2 минуты пешком
• Работа в комфортном офисе

Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 26 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне.

Обязанности:

• приём входящих звонков от действующих клиентов банка
• оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам

Требования:

• Желание работать и развиваться в одном из крупнейших Банков страны
• Наличие технически оборудованного рабочего места (ПК/ноутбук, головная гарнитура, мышь, проводной интернет)

Условия:

• Гибридный график, первый месяц 5/2 с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00, далее можно рассмотреть 2/2, также для студентов можно подобрать частичную занятость;
• Возможность совмещать работу из дома с офисом: встречаемся командой в современном и комфортабельном офисе БЦ "Комсити" (5 минут пешком от ст. Румянцево)
• Оформление по ГПД, с отчислениями в ПФР
• Средний доход - 70 000 руб., поддержка на старте и бонусы новичкам
• Расширенный соцпакет: ДМС, софинансирование от Банка оплаты абонемента в фитнес- клуб, посещения языковых курсов, тренингов
• Комфортная адаптация: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на каждом этапе
• Бонус за успешное прохождение обучения
• Бонус новичка 20 000 руб. 2 первых месяца работы дополнительно к доходу
• Возможность построить карьеру: все наши руководители и менеджеры по обучению выросли по карьере с нами

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:
1. Осуществлять прием заказов по телефону и по электронной почте от клиентов.

Требования:
1. Уверенный пользователь ПК.
2. Желателен опыт работы в call-центре.

Условия:
1. Работа в крупной стабильной оптово-розничной компании с многолетним опытом работы.
2. Сфера деятельности: производство продукции мясо-птицы.

3. Дружный коллектив профессионалов.
4. Проводим обучение.
5. Оформление по ТК РФ.
6. График работы: 6/1 (10.00-18.00).
7. Бесплатное 2-разовое питание.
8. Продажа продукции сотрудникам предприятия.

Мы - кадровое агентство, помогаем компаниям найти нужных сотрудников. На рынке с 2012 года.

Но сейчас в поисках человека к нам в штат: ) У нас дружный коллектив и лояльное руководство. Всегда стараемся сделать работу комфортной и эффективной.

Условия:

• График работы 5/2 в офисе, с 09 до 18
• Офис на станции метро Шаболовская. В офисе тихо. Возможна удаленная работа.
• Заработная плата по итогам собеседования от 55 000 р до 75 000 р
• Оплата еженедельная, полностью белая заработная плата
• Дополнительные бонусы и премии от компании
• В офисе есть все удобства: кофемашина, холодильник, стенд с чаем и печеньками
• Дружелюбный коллектив, здоровая атмосфера в офисе
• Лояльное руководство
• Карьерный рост, индексация заработной платы
• Гарнитур предоставляем

Обязанности:

• Звонки по базе в системе Скорозвон (IP-телефония)
• Отправка коммерческих предложений на почту

Требования:

• Отсутствие боязни общения по телефону
• Грамотная речь
• Активная жизненная позиция

Откликайтесь, пообщаемся более подробно: )

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков;
• Обработка входящих обращений, поступивших от клиентов в неголосовых каналах (e-mail, форма обратной связи на сайте, вопросы из соцсетей);
• Консультационная поддержка действующих и потенциальных клиентов;
• Взаимодействие с сервисными организациями, вызов ассистанских компаний (служба эвакуации, аварийный комиссар);
• Фиксация всех обращений, работа в CRM-системе.

Требования:

• Опыт работы оператором call-центра, телемаркетинга от 6 месяцев;
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли;
• Высокая скорость печати (мин. 120 зн./мин.);
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, MS CRM – как преимущество);
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы 2/2 (день/ночь);
• Современный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;
• Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;
• Прозрачная система мотивации;
• Программа лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на страховые продукты, ДМС, фитнес, путешествия и многое другое);
• Корпоративное обучение;
• Электронная библиотека;
• Корпоративные мероприятия (тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей);
• Спортивные мероприятия (футбол, беговые события).

Требования:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Оформление заявок на получение займа;
• Внесение информации в программу 1C;
• Проверка заявок (физических лиц) по 2-3 базам на их соответствие критериям компании;
• Ведение чата с клиентами в Вотсапп и Телеграмм (стандартные ответы на типовые вопросы);
• Формирование платежных поручений в личном кабинете банка, обзвон "теплой" базы клиентов для их повторного привлечения;
• Оформление обращений от клиентов, выявление потребностей клиента; предоставление комментариев по запросу клиента или переадресация на профильное подразделение организации;
• Своевременное внесение комментариев по всем осуществляемым действиях в программу.
Требования:
• Грамотная речь;
• Ответственность;
• Внимательность;
• Стрессоустойчивость;
• Доброжелательность;
• Пунктуальность;
• Умение работать с электронной почтой;
• Навыки владения и опыт работы в CRM и Exсel приветствуются, но мы можем обучить этому кандидата, обладающего вышеперечисленными качествами.
Условия:
• 2/2 по 12 часов с 08 часов до 20 часов посменно;
• Обучение за счет работодателя;
• Работа в успешной компании;
• Работа в офисе (м. Тимирязевская).

Обязанности:

• Горячие и холодные звонки из имеющейся клиентской базы;
• Информирование клиентов об образовательных услугах
• Мониторинг рынка образовательных услуг
• Обработка запросов клиентов с сайта и социальных сетей
• Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы.

Требования:

• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• знание ПК;
• коммуникабельность;
• эмоциональная устойчивость.

Условия:

• Должностной оклад, плюс проценты
• Полный соц.пакет (оплата больничного и отпуска)
• Работа на территории работодателя

Мы - компания LabQuest - медицинский холдинг с собственной лабораторией.

Производственный комплекс + сеть мед.офисов, где производится забор биоматериала.

Приглашаем на работу оператора колл-центра.

РАБОТА В ОФИСЕ.

Обязанности:

• Консультации пациентов по услугам (телефон/чат).

• Оформление заказов (входящие звонки).

• Помощь партнерам в работе с личным кабинетом, заказе расходных материалов, актуализации графика взятия биоматериала.

Требования:

• Высшее/среднее профессиональное образование (медицинское в приоритете).
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы в контакт центре от 1 года, опыт работы в коммерческой медицине приветствуется.
• Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, внятная дикция, грамотная речь.

Условия:

• Место работы: м. Киевская, Бережковская набережная.
• График работы сменный: 2/2 , с 8:00 до 20:00.
• Зарплата обсуждается по результату собеседования.
• Стабильная работа и обучение, поддержка со стороны руководства.
• Корпоративные скидки на услуги лаборатории для сотрудников компании.

Чтобы помочь другому человеку, не обязательно быть врачом! Приходи работать в наш контакт-центр!

Вы будете:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки
• Консультировать по услугам Холдинга, записывать на прием к специалистам
• Работать в программе 1С8 и MS office

Наши условия:

• Приведи в компанию друзей и получи 10 000 рублей за каждого сотрудника!
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ
• Оклад 73 000 руб. + ежемесячная премия до 7 000 руб.
• Оплачиваемая стажировка в корпоративном учебном центре компании
• Помощь наставника
• График работы 2/2 (смены по 12 часов)
• Комфортные условия труда: комната отдыха, кухня, современное оборудование
• Широкие возможности карьерного роста
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи
• Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле
• Бесплатный корпоративный спорт, корпоративные мероприятия
• Скидки в сети аптек Холдинга
• Скидки на питание в корпоративном кафе

Требования:

• Знание ПК на уровне грамотного пользователя
• Грамотная, ясная/четкая речь
• Клиентоориентированность, позитивный настрой

Вам подойдёт наша вакансия, если вы искали работу: администратор, оператор контакт- центра, оператор контактного центра, оператора кол центра, менеджер, специалист.

В Национальном Агентстве Клинической Фармакологии и Фармации открыта вакансия Специалиста контакт-центра/Оператора колл-центра.

Национальное Агентство Клинической Фармакологии и Фармации (НАКФФ).

С 2007 года на рынке частной медицины РФ.

Медицинский кластер из отдельно стоящих зданий: Испытательная лаборатория НАКФФ и Медицинская клиника НАКФФ.

Собственная диагностическая и лечебная база по профилю онкология, хирургия и неврология.

Международная аккредитация качества и менеджмента.

Условия:

• Работа в крупной медицинской клинике;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Конкурентная заработная плата, обсуждается по итогам собеседования (оклад + мотивация + премии);
• График работы сменный, 2/2 с 8:00 до 20:00 + возможность взять оплачиваемую подработку;
• Льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудника и его родственников;
• Наставничество, помощь в адаптации;
• Комфортные условия труда (кафетерий, комната для отдыха и приема пищи, столовая, бесплатная охраняемая стоянка);
• Шаговая доступность от метро;
• Дружный коллектив.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Организация госпитализаций;
• Информирование пациентов по предоставляемым услугам клиники;
• Презентация клиники/врачей;
• Запись пациентов на прием к специалистам;
• Ведение переписки с пациентами (электронная почта, мессенджеры);
• Ведение отчетности.

Требования:

• Опыт работы в Call-центре от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК;
• Ответственность, исполнительность, пунктуальность и нацеленность на эффективный результат работы;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
• Высокая степень коммуникабельности, доброжелательности, обучаемости;
• Грамотная, ясная/четкая речь.

Обязанности:

• Общение в мессенджерах, запись на прием
• Прием входящих и совершение исходящих звонков, консультирование пациентов по телефону, решение различных вопросов, и конфликтных ситуаций, удержание пациента
• Информирование пациентов по услугам центра.
• Обработка писем в почте, поиск звонков по запросам клиник
• Работа в программе Клиника Онлайн и Битрикс

Требования:

• Опыт владения ПК на уровне пользователя. Быстрая скорость печати и базовые программы
• Грамотная речь
• Ответственность за самостоятельную работу
• Желание и усилия развивать себя как специалист
• Доброжелательность
• Стрессоустойчивость
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Оформление и отпуск по ТК РФ
• Удобное рабочее место
• 5 минут пешком от метро

Обязанности:

• Звонки по нашей базе. Основная задача - назначение встреч для менеджеров в офисе.
• Краткая консультация по кредитным услугам. (Скрипты выдаём).

Требования:

• Грамотная речь, четкая дикция.
• Ответственность, самоорганизованность.
• Среднее количество звонков от 100 в день, среднее количество назначенных встреч - от 10 в день.
• Соблюдение скриптов.

Условия:

• Работа в удобном формате: удалённая, полная 5ка, гибкий график, работа в выходные, подработка и т.п.
• Оформление официально по ТК, по ГПХ, как подработка (по желанию).
• Оклад + % от пришедших клиентов в офис (не важно, оформил ли он продукт).
• Оплата сотовой связи (нужно приобрести сим-карту).