Средняя зарплата оператора контакт-центра в Москве

Calltobuy — это быстрорастущая компания, работающая в сфере автомобилей. Мы помогаем людям находить подходящие авто, даём консультации по заявкам с сайта и сопровождаем клиента от первого звонка до выбора машины. Работаем только с горячими лидами — никаких холодных звонков!

В связи с расширением штата и ростом новых заказчиков приглашаем стать оператором в нашей команде и присоединиться к дружному коллективу! Мы предлагаем работу удаленного формата с перспективой карьерного роста.

Важное о работе в Calltobuy:

• Слаженный call-центр;
• 2-минутная консультация;
• Только заявки/входящие звонки/горячая база;
• Отсутствие холодных звонков.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие заявки с сайта и звонки от заинтересованных клиентов;

• Консультировать по скрипту (всё готово, просто следуй логике диалога);

• Вносить информацию в AmoCRM после общения.

Подходит Вам, если:

• Уверенно пользуетесь ПК, браузером и Google Документами;

• У вас грамотная речь;

• Есть стабильный интернет, гарнитура и тихое рабочее место дома;

• Работаете на ОС от Windows 10 и выше;

• Умеете быть вежливым, собранным и внимательным.

Условия:

• Полностью удалённая работа из дома;

• График 5/2 (скользящие выходные - обсуждается индивидуально с кандидатом, у нас гибкая политика);

• Оклад + бонусы, от 55 000 ₽/мес;

• Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;

• Вводное обучение и поддержка на старте;

• Испытательный срок 1 месяц (можно пройти быстрее);

• Адекватный подход к оценке результатов и регулярная обратная связь от руководства;

• Каждые полгода возможность пересмотра и увеличения ЗП;

• Бонус-программа для новых сотрудников «Приведи друга!» (премиальные выплаты до 10 тысяч руб.);

• Перспектива карьерного роста до тимлида.

Мы стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников, чтобы они могли эффективно выполнять свою работу и получать удовольствие от процесса.

Хотите стать частью нашей команды?

Что необходимо сделать:

• Откликнуться на вакансию;
• Заполнить анкету, которую мы отправим Вам;
• Пройти интервью в Google Meets.

Если Вас серьезно заинтересовала наша вакансия и Вы готовы присутствовать на собеседовании, просьба откликнуться, мы вернемся к Вам с обратной связью.

Если Вас одолевают сомнения, Вы не уверены, что сможете подключиться по каким-то причинам, пожалуйста, осознанно подойдите к принятию решения, прежде чем откликнуться. Давайте ценить собственное время!)

ООО "Калипсо" занимаемся рекламой в сфере юриспруденции, привлекаем лиц заинтересованных в бесплатной консультации.

РАБОТА В ОФИСЕ

УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ НЕТ

Структура и карьера в компании.

"Калипсо" не стоит на месте и открывает всё больше и больше офисов. В одном офисе по 2-3 отдела, в каждом из которых есть операторы, старшие операторы, кураторы, менеджер, зам. менеджера. В среднем если вы целеустремленный человек и настроены на карьеру, то от оператора до менеджера отдела можно дорасти за год.

Обязанности:

• Работа в офисе;
• Удаленно возможно после обучения в офисе;
• Обрабатывать входящие заявки по юридическим вопросам;
• Вести диалог с клиентом по скрипту (этому обучают);
• Поверхностно консультировать по всем юридическим вопросам (этому обучают);
• Выявлять потребности клиента;
• Назначать встречи в офисе.

Требования:

• Опыт работы не обязателен, но приветствуется;
• Минимальные познания в правовой сфере, умение ориентироваться в законодательстве;
• Умение грамотно вести диалог по телефону;
• Умение отрабатывать возражение клиента;
• Нацеленность на помощь людям в правовой сфере;
• Общительность и умение сострадать.

Условия:

• Никаких холодных звонков, работа только с входящим потоком заявок;
• Корпоративное обучение и постоянная поддержка руководителя отдела, также имеется весь необходимый методический материал;
• Корпоративная безлимитная мобильная связь;
• Оплачиваемая стажировка;
• График работы: с понедельника по пятницу с 10ч. до 19ч., одна суббота в месяц с 10ч. до 17 ч. - предпочтительно (обсуждается индивидуальный график);
• Дополнительные дни к отпуску если стаж работы в компании составляет от 1 года;
• Удобная и уютная кухня, все необходимое оборудование для комфортной работы;
• Карьерный рост, все наши руководители начинали свой путь в компании с линейных сотрудников.

Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все ваши вопросы!

Приходите к нам, мы будем рады новому члену нашей дружной семьи, а Вы измените свою жизнь к лучшему! Не нужно ждать следующего понедельника, а приходите к нам сегодня и Вы сможете начать зарабатывать начиная с первого дня!

Приветствуется, но не обязателен, опыт работы на смежных должностях.Ключевые навыки: Ведение клиентской базы, Ведение телефонных переговоров, Вежливое общение, Консультирование клиентов, Обработка информации, Работа с возражениями, Соблюдение стандартов обслуживания

Обязанности:

• Консультирование по телефону, информирование потребителей по товарам и услугам, предоставляемым компанией.
• Возможен обзвон по предоставляемой клиентской базе.
• Составление заявок с клиентом
• Знание ассортимента

Требования:

• Соблюдать дисциплину
• Грамотная речь, коммуникабельность

Условия:

• Обучение 1 день, с 11 до 16 часов
• График: выходные дни
• С 10:00 до 19:00
• Выплаты на руки, без задержек
• Чай/кофе за счет компании

Обязанности:

• Консультировать действующих и потенциальных клиентов по услугам компании по предоставляемой базе;
• Оформление заявок на выезд мастера;
• Обработка потока звонков, работа по IP-телефонии;
• Общение по готовому скрипту;

Требования:

• Внимательность, обучаемость, пунктуальность
• Грамотная речь;

Условия:

• Оформление по договору ГПХ;
• Обучение;
• График: 5/2, 2/2, 4/3 с 10:00 до 19:00;
• Стабильные ежедневные выплаты + дважды в месяц;
• Чай/кофе за счет компании.

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Что мы ждем от кандидата:

• Знание таджикского языка от начального уровня и выше;
• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Что мы предлагаем:

• Доход от 49 000 руб. в месяц: оклад 36 500 руб. + премия;
• График работы 2/2, 3/1;
• Доплата за ночные смены 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.