Средняя зарплата оператора контакт-центра в Липецке

«Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.

Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.

Чтобы ни один вопрос наших клиентов не остался без ответа, а любая сложность решена за считанные минуты мы ищем Специалиста службы поддержки клиентов.

На этой позиции тебе предстоит:

• Работать с входящими звонками и в чатах
• Решать вопросы клиентов: без «холодных звонков», поиска и привлечения
• Создавать заявки и запросы по обращениям клиентов
• Работать в специализированных программах

У нас обязательно сложится, если ты:

• Клиентоориентированность. Вы должны быть настроены на решение вопроса клиента и готовы предоставить высокий уровень сервиса.
• Умение быстро переключать внимание. Вы должны быть способны эффективно решать несколько задач одновременно и работать в условиях высокой нагрузки.
• Уверенные коммуникативные навыки и хорошая дикция. Вы должны свободно владеть языком, говорить четко и уверенно, и быть способным объяснять сложные вещи простым языком.
• Владение ПК, MS Office на уровне уверенного пользователя. Вы должны быть способны работать с различными программами и быстро осваивать новые инструменты.

Мы предлагаем:

• Конкурентная оплата труда и бонусы по результатам работы
• Удаленный формат работы
• График работы: день/ночь.
• Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы
• Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула
• Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников
• Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее)
• Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи
• Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты

МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.

Что делать:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Гарантированный доход на старте от 36 900 рублей, после 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 43 000 - 50 000 рублей;
• Работа в удобном графике удаленно: 2;2, 3;1 или 5;2;
• Доплата за ночные часы 40%;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Что нужно для этой работы:

• Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Быстро обучаться;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.Чем вам предстоит заниматься:

1. Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
2. Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
3. Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

1. Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
2. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
3. Опытный пользователь ПК;
4. Опыт работы в call-центре будет являться преимуществом.

Что мы предлагаем:

1. Доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 30-35 тыс. руб;
2. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (предоставляем ДМС);
3. Возможность выбрать удобный график работы от 4 часов в день, (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18.00);
4. Оплачиваемое двухнедельное обучение;
5. Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
6. Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду человека, который усилит команду по обслуживанию юридических лиц. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить подход к каждому клиенту.

Чем ты будешь заниматься:

• Работа с действующими корпоративными (бизнес) клиентами
• Прием и обработка входящих обращений по техническим вопросам и расчетам
• Консультативная поддержка клиентов по услугам и сервисам

Что мы ищем:

• Опыт работы не требуется
• Грамотная устная и письменная речь
• Желание и готовность обучаться
• Усидчивость, внимательность, ответственность
• Клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость
• Умение работать с многозадачностью

Что мы предлагаем:

• Полностью белая заработная плата (фиксированная часть + премия)
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00
• Обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам
• Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)
• Комфортабельный офис по адресу: г. Липецк ул. Плеханова, д 5
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
• А ЕЩЕ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БОНУС ДО 15 000 РУБЛЕЙ.
• Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее.

Комфортные графики для сотрудников: 5/2; 2/2; 3/3 (частичная занятость, ночные смены, подработка)

Дистанционное обучение

Обязанности:

• Помогать клиентам известных компаний
• Отвечать на вопросы по заказам и услугам
• Консультировать по телефону

Условия:

• Комфортный график ( 5/2, 2/2, 3/3 или частичная занятость, ночные смены, подработка)
• Работа, где удобно ( офис или удаленная работа)
• Формат оформления можно выбирать
• Подарки за достижения и успехи
• Корпоративные мероприятия, розыгрыши

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи друга и получи еще 15 000 руб

· Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор

· Оформление по ТК РФ (возможны иные способы трудоустройства)

· Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет

· Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3

· Возможна подработка/частичная занятость от 6 часов в день.

· +20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина, классные скидки у партнеров.
• Подарки за достижения и активность.
• Возможности для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к обучению в онлайн-академии.
• Поддержка и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи друга и получи еще 15 000 руб
• Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор
• Оформление, как тебе удобно: трудовой договор или самозанятость
• Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет
• Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3
• Возможна подработка/частичная занятость от 6 часов в день.
• 20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина, классные скидки у партнеров.
• Подарки за достижения и активность.
• Возможности для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к обучению в онлайн-академии.
• Поддержка и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть
именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный
  бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи
  друга и получи еще 15 000 руб

·
Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор

·
Оформление, как тебе удобно: трудовой договор или самозанятость

·
Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет

·
Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3

·
Возможна подработка/частичная занятость от 6 часов в день.

·
+20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много
  ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина,
  классные скидки у партнеров.
• Подарки
  за достижения и активность.
• Возможности
  для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за
  показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к
  обучению в онлайн-академии.
• Поддержка
  и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы
на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и
стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях
Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком,
РТК, Neovox, РТС Глобал,
Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий
специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки
интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.