Средняя зарплата оператора контакт-центра в Иваново

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.

Чем ты будешь заниматься:

• Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
• Ведением документооборота (выставление счетов; выписка и подписание закрывающих документов)
• Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
• Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
• Отрабатывать заявки на подключение услуг
• Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока)
• Проводить встречи с клиентами и фиксация результатов встреч в информационной системе
• Выполнять плановые показатели

Что мы ищем:

• Желание развиваться в сфере цифровых услуг
• Готовность работать с юридическими лицами
• Готовность развиваться в продажах
• Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами
• Грамотная и четкая речь
• Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов

Что мы предлагаем:

• Ежемесячное вознаграждение за выполненные заявки по подключению абонентов;
• Наставничество в период обучения и адаптации;
• Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;

ДМС, консультация психологов и программа поддержки сотрудников

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи друга и получи еще 15 000 руб

· Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор

· Оформление, как тебе удобно: трудовой договор или самозанятость

· Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет

· Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3

· Возможна подработка/частичная занятость от 6 часов в день.

· +20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина, классные скидки у партнеров.
• Подарки за достижения и активность.
• Возможности для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к обучению в онлайн-академии.
• Поддержка и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.

«Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.

Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.

Чтобы ни один вопрос наших клиентов не остался без ответа, а любая сложность решена за считанные минуты мы ищем Специалиста службы поддержки клиентов.

На этой позиции тебе предстоит:

• Работать с входящими звонками и в чатах
• Решать вопросы клиентов: без «холодных звонков», поиска и привлечения
• Создавать заявки и запросы по обращениям клиентов
• Работать в специализированных программах

У нас обязательно сложится, если ты:

• Клиентоориентированность. Вы должны быть настроены на решение вопроса клиента и готовы предоставить высокий уровень сервиса.
• Умение быстро переключать внимание. Вы должны быть способны эффективно решать несколько задач одновременно и работать в условиях высокой нагрузки.
• Уверенные коммуникативные навыки и хорошая дикция. Вы должны свободно владеть языком, говорить четко и уверенно, и быть способным объяснять сложные вещи простым языком.
• Владение ПК, MS Office на уровне уверенного пользователя. Вы должны быть способны работать с различными программами и быстро осваивать новые инструменты.

Мы предлагаем:

• Конкурентная оплата труда и бонусы по результатам работы
• Удаленный формат работы
• График работы: день/ночь.
• Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы
• Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула
• Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников
• Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее)
• Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи
• Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи друга и получи еще 15 000 руб
• Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор
• Оформление, как тебе удобно: трудовой договор или самозанятость
• Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет
• Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3
• Возможна подработка/частичная занятость от 6 часов в день.
• 20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина, классные скидки у партнеров.
• Подарки за достижения и активность.
• Возможности для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к обучению в онлайн-академии.
• Поддержка и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи друга и получи еще 15 000 руб

· Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор

· Оформление, как тебе удобно: трудовой договор или самозанятость

· Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет

· Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3

· Возможна подработка/частичная занятость от 6 часов в день.

· +20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина, классные скидки у партнеров.
• Подарки за достижения и активность.
• Возможности для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к обучению в онлайн-академии.
• Поддержка и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.