Средняя зарплата оператора контакт-центра в Димитровграде

Сменный график работы, удаленная работа

Опыт работы приветствуется, но не обязателен. Образование не ниже среднего. Без продаж.

«Профи-центр» - это команда некоммерческой организации, реализующей добрые проекты в сфере образования, поддержки молодых людей, семьи и детей. Мы помогаем школьникам в трудной жизненной ситуации улучшить успеваемость, подросткам определиться с будущей профессией, а родителям найти «контакт» со своими детьми. В нашу дружелюбную и добрую команду нужны те, кто вместе с нами готовы менять этот мир к лучшему.

Обязанности:

• обработка входящих сообщений в мессенджерах, электронной почте, звонков (общение с благополучателями, клиентами, партнерами по скрипту и в соответствии с правилами коммуникации организации)
• отправка исходящих сообщений в мессенджеры, электронную почту, совершение звонков через АТС
• коммуникация с другими членами команды для решения общих задач
• сопровождение онлайн мероприятий (техническая помощь участникам, обеспечение наличия всех участников на мероприятии, проведение инструктажа)

Требования:

• наличие ПК приветствуется (при отсутствии - обеспечение корпоративным ПК), гарнитура, устойчивый интернет
• грамотная устная речь
• уверенный пользователь ПК
• приветствуется опыт работы в Битрикс24. При отсутствии опыта работы - обучение
• быстрая обучаемость
• приветствуется опыт работы в сall-центрах
• стрессоустойчивость

Условия:

• удаленная работа. Для кандидатов из г. Ульяновска возможна работа в офисе в центре города (уютная атмосфера, возможность коммуникации с коллегами «вживую», кофейный уголок)
• оплачиваем мобильную связь
• гибкий график с возможностью выбора времени работы
• работа на дому из любой точки России
• оплачиваем курсы повышения квалификации
• официальное оформление
• возможности карьерного роста

Если наши вакансии вам не подходят, но вы хотите стать частью нашей команды, - напишите нам.

МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

• Гарантированный доход на старте от 36 000 рублей;
• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 40 000 - 50 000 рублей;
• Работа в удобном графике удаленно: 2/2, 3/1 или 5/2;
• Доплата за ночные часы 40%;

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Требования

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Обязанности

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Ты ищешь работу, которая подстраивается под тебя, а не наоборот? У нас есть
именно такая! В VOXYS ценят гибкость, комфорт и твоё время.

Мы предлагаем:

• Приветственный
  бонус для новых сотрудников — 10 000 руб
• Приведи
  друга и получи еще 15 000 руб

·
Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор

·
Оформление, как тебе удобно: трудовой договор или самозанятость

·
Работай из любой точки мира, главное стабильный интернет

·
Подбирай график, который подойдёт именно тебе: 5/2, 2/2 или 3/3

·
Возможна подработка/частичная занятость от 4,6 часов в день.

·
+20% за ночные смены.

И это еще не всё:

• Много
  ярких событий — корпоративы, конкурсы, спортивные активности.
• Телемедицина,
  классные скидки у партнеров.
• Подарки
  за достижения и активность.
• Возможности
  для творчества, волонтерства и спорта.

А также:

• Бонусы за
  показатели и ежемесячные премии.
• Доступ к
  обучению в онлайн-академии.
• Поддержка
  и забота на всех уровнях.

Все, что нужно: грамотная речь, базовые навыки работы
на ПК и стабильный интернет. Остальному — научим! Откликайся, приводи друзей и
стань частью команды VOXYS, где каждый ценен!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях
Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком,
РТК, Neovox, РТС Глобал,
Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий
специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки
интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.