Средняя зарплата оператора call-центра в Волжском

Без продаж

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

Принимать входящие звонки:

• Консультация: «Какая сумма к оплате?»
• Технические вопросы: «Не работает интернет»

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Что мы ждем от кандидата:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Что мы предлагаем:

• Доход от 53 000 руб. Оклад 34 293 руб.+ ежемесячная премия;
• График работы 2/2, 3/1;
• Доплата за ночные смены 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

Принимать входящие звонки:

Продажи

• Потенциальные клиенты: «Хочу подключить интернет»
• Действующие клиенты: «Подключение дополнительных услуг»

Сервис

• Консультация: «Какая сумма к оплате?»
• Технические вопросы: «Не работает интернет»

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Что мы ждем от кандидата:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Что мы предлагаем:

• Доход от 80 000 руб. Оклад 34 293 руб. + ежемесячная премия;
• График работы 2;2, 3;1;
• Доплата за ночные смены 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # удаленка # начало карьеры

Обязанности:

• 3.1. Оценивать текущий и прогнозируемый
  технологический режим работы электрической сети с целью подготовки режима
  работы электрической сети для выполнения операций по выводу в ремонт и вводу
  в работу электроустановок.
  3.2. Принимать, рассматривать и согласовывать заявки на изменение
  технологического режима работы и (или) эксплуатационного состояния объектов
  электрической сети.
  3.3. Разрабатывать и согласовывать программа (бланки) переключений на вывод
  в ремонт и ввод в работу электроустановок.
  3.4. Выдавать оперативные команды (распоряжения), передавать диспетчерские
  команды (распоряжения) субъекта оперативно-диспетчерского управления в
  электроэнергетике на производство оперативных переключений в
  электроустановках.
  3.5. Производить оперативные переключения в электроустановках посредством
  дистанционного (телеуправления) управления коммутационными аппаратами
  электроустановок с целью изменения технологического режима работы и (или)
  эксплуатационного состояния.
  3.6. Выдавать разрешения на выполнение операций по деблокированию
  блокировочных устройств.
  3.7. Координировать деятельность подчиненного оперативного персонала.
  3.8. Осуществлять проверочные мероприятия в соответствии с бланком
  (программой) переключений с учетом особенностей выполнения переключений на
  подстанциях нового поколения.
  3.9. Организовывать выполнение мероприятий по обеспечению безопасного
  производства работ на объекте.
  3.10. Выдавать разрешения на подготовку рабочего места и допуск бригады к
  работам по наряду (распоряжению) на рабочем месте в соответствии с
  требованиями охраны труда при эксплуатации электроустановок.
  3.11. Обмениваться оперативной информацией с вышестоящим оперативным и
  (или) диспетчерским персоналом.
  3.12. Отражать на мнемосхеме фактическое состояние коммутационных
  аппаратов, мест установки заземлений, допущенных к работам бригад
  3.13. Оценивать текущий и прогнозируемый технологический режим работы
  электрической сети с целью реализации мер по поддержанию допустимого уровня
  напряжения в контрольных пунктах и на границах с потребителями, где это
  возможно.
  3.14. Осуществлять круглосуточный мониторинг, оперативный контроль
  электроэнергетического режима и технологического состояния электрической
  сети, включая контроль состояния основного сетевого оборудования, сбор
  информации и анализ оперативной обстановки на объектах.
  3.15. Обеспечивать взаимодействие с другими субъектами электроэнергетики,
  потребителями электрической энергии, по вопросам оперативно-технологического
  управления объектами ПО «МЭС».
  3.16. Осуществлять поддержание параметров работы электросетевого
  оборудования (токовая нагрузка, уровни напряжения, температура масла
  трансформаторов и т.д.) в допустимых пределах в соответствии с заданным
  режимом и инструкциями по эксплуатации соответствующего оборудования. При
  выявлении дефектов оборудования принимать меры для их устранения в
  соответствии с местными инструкциями.
  3.17. Осуществлять поддержание параметров качества электрической энергии и
  оптимальных режимов основных сетей по критерию минимизации потерь.
  3.18. Обеспечивать подготовку режимов оборудования для ремонтов линий
  электропередачи, оборудования подстанций, устройств релейной защиты и
  автоматики, противоаварийной автоматики (далее - РЗА, ПА) и средств
  диспетчерского и технологического управления (далее - СДТУ) сетей,
  находящихся в управлении или ведении диспетчера ОДС.

Требования:

• На должность диспетчера ОДС назначаются лица, имеющие высшее (техническое)
  образование по направлению деятельности - бакалавриат или среднее
  профессиональное (техническое) образование по направлению деятельности -
  программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное
  профессиональное образование - программы повышения квалификации в области
  управления технологическим режимом работы электроустановки и (или)
  эксплуатационным состоянием объектов электросетевого хозяйства.

Обязанности:

Вести оперативные переговоры.Вести оперативную и эксплуатационную документацию.Оценивать текущий и прогнозируемый технологический режим работы электрической сети с целью подготовки режима работы электрической сети для выполнения операций по выводу в ремонт, в резерв и вводу в работу электроустановок.Принимать, рассматривать и согласовывать заявки на изменение технологического режима работы и (или) эксплуатационного состояния объектов электрической сети.Разрабатывать и согласовывать программы (бланки, типовые бланки) переключений на вывод в ремонт и ввод в работу электроустановок.Выдавать оперативные команды (распоряжения), передавать диспетчерские команды (распоряжения) субъекта оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике на производство оперативных переключений в электроустановках. При этом обязательно указывать на необходимость применения видеорегистратора.Производить оперативные переключения в электроустановках посредством управления коммутационными аппаратами электроустановок с целью изменения их технологического режима и (или) эксплуатационного состояния.Координировать деятельность подчиненного оперативного персонала.Осуществлять проверочные мероприятия в соответствии с бланком (программой) переключений с учетом особенностей выполнения переключений.Организовывать выполнение мероприятий по обеспечению безопасного производства работ на объектах электрической сети.Выдавать разрешения на подготовку рабочего места и допуск бригады к работам по наряду-допуску (распоряжению) в соответствии с требованиями охраны труда при эксплуатации электроустановок. При этом обязательно указывать на необходимость применения видеорегистратора.Обмениваться информацией с вышестоящим оперативным и (или) диспетчерским персоналом.Отражать на мнемосхеме (суточной схеме) фактическое состояние коммутационных аппаратов, устройств РЗА, а также мест установки заземлений и включения заземляющих ножей, а также наличие допущенных к работам бригад.Оценивать текущий и прогнозируемый технологический режим работы электрической сети с целью реализации мер по поддержанию допустимого уровня напряжения в контрольных пунктах и на границах раздела с потребителями.Определять объем и эффективность необходимых мероприятий по поддержанию допустимого уровня напряжения в контрольных пунктах и на границах раздела с потребителями.

Требования:

• высшее (техническое) образование по направлению деятельности - бакалавриат или средне-профессиональное (техническое) образование по направлению деятельности - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в области управления технологическим режимом работы электроустановки и (или) эксплуатационным состоянием объектов электросетевого хозяйства.

Условия:

• Активная социальная, кадровая и корпоративная политика, ДМС, компенсации стоимости путевок для лечения и отдыха сотрудников или их детей.
  Возможность вступить в Всероссийский Электропрофсоюз. Жилищная программа.

LEOMAX — лидер рынка дистанционной торговли с 15-летним опытом.

С 2009 года мы помогаем нашим клиентам получить первоклассный сервис и лучшие условия для покупки товаров.

Сегодня в LEOMAX работает более 2000 сотрудников по всей России.
Приглашаем присоединиться к нашей команде в должности менеджера по работе с клиентами в удаленном режиме!

Если у тебя нет опыта - не страшно, мы оплатим твое обучение и дальнейшую стажировку, и всему научим!
Если у тебя есть опыт - это будет преимуществом!

Почему стоит присоединиться к нам?

- Возможность управлять своим доходом: гарантированный оклад+премия (доход "без потолка");
- Стабильность: оформление по ТК РФ; "белая" заработная плата без задержек;
- Возможность выбора графика: 2/2 (дневные или ночные смены), 5/2 (плавающие выходные);
- Обучение с нуля: оплачиваемое обучение всего 4 дня, поддержка опытных наставников на всех этапах;
- Дополнительные бонусы, скидки и подарки: за каждого трудоустроенного друга - до 14 000 руб.; премии и подарки лучшим сотрудникам;
- Путешествия: ежегодно организуем путешествие для лучших сотрудников, оплачиваемое компанией.

Что входит в задачи?

- Можно выбрать один из вариантов:
1) прием входящих звонков от клиентов компании

2) исходящие звонки по готовой базе клиентов без поиска;

- Консультирование клиентов по ассортименту товаров;

- Оформление заказов в удобной программе CRM.

Для твоего успеха в работе есть все:

- Поддержка надежного наставника и руководителя;
- Тренинги и готовые скрипты продаж;
- Большой ассортимент товаров высокого спроса.

Что понадобится для работы?

- Готовность общаться с клиентами по телефону;
- Грамотная речь и навыки общения;
- Тихое рабочее место со стабильным интернетом:
- Ноутбук/ПК и USB – гарнитура (наушники и микрофон).
Телефоны и планшеты для работы не подходят.

Откликайся, приводи друзей, стань частью нашей команды и зарабатывай!

Наша вакансия подходит также для тех, кто ищет:

оператор, начинающий специалист, входящие звонки, оператор колл-центра, продавец-консультант, работа в продажах, менеджер по работе с клиентами, горячая линия, оператор линии, исходящие звонки, без опыта, удаленная работа, менеджер по продажам, кассир, операционист

#удаленная работа #гибкий график #сменный график #работа из дома #без опыта #начинающий специалист #специалист #оператор #оператор call-центра #колл-центр #консультант