Юрий СоколовЯ был впечатлен ростом MTS Adtech на 25% в год и динамикой выручки в Telegram Ads. Это заставило меня протестировать рекламный кабинет «МТС Маркетолога».
И знаете? Первые впечатления — просто кайф!
Ребята сделали потрясающий онбординг. Обычно такие подсказки — это навязчивые окна, которые хочется скорее закрыть. Здесь же — совсем другой эффект.
Да, всплывающие окна есть, но они ведут тебя по шагам создания кампании. Пока не выполнишь первый шаг, элементы онбординга не отключить. И в этом нет негатива — за 2 минуты ты проходишь мини-обучение.
Особо понравились тексты с нотками заботы и желанием помочь. Например, на этапе выбора бюджета есть предупреждение: «Не запускайте рекламу на все деньги сразу. На первые 3-4 кампании выделите небольшой тестовый бюджет — увеличивайте его позже, на основе статистики».
Чувствуется, что о пользователе думали.
Увы, на этом плюсы, которые я успел оценить, заканчиваются.
Я создал кампанию в пятницу. Сервис заявил 14 часов на модерацию. Я ее не прошел, так как, по их мнению, не заполнил поле ИНН (хотя был уверен в обратном). Пока разбирался, отправил два письма в саппорт.
Заполнил ИНН, поменял дату старта на 16 сентября, отправил на модерацию снова — а объявление ушло в статус «Завершено». Странно.
Создал вторую, точно такую же кампанию. Она уже сутки «на модерации». В кабинете есть счетчик часов до проверки, но он несколько раз сдвигался. Непонятно, когда всё утвердят.
И саппорт, к сожалению, не ответил ни на одно мое письмо. Жаль.
Итого:
- Плюсы: Рекламный кабинет в целом оставляет приятное впечатление. Онбординг — один из лучших, дизайн простой, тексты заботливые.
- Минусы: Процесс запуска кампании, работа модерации и службы поддержки пока вызывают много вопросов и требуют доработки.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал: GeoTarget — Реклама || Карты || Технологии